Η ΜΕΤΑδραση, με αριθμό ΓΕΜΗ 146990901000, είναι μια Οργάνωση της Κοινωνίας των Πολιτών η οποία ιδρύθηκε το 2010 με πρωταρχικό σκοπό να καλύψει μακροχρόνια κενά στην υποδοχή και ένταξη των προσφύγων και μεταναστών στην Ελλάδα. Εξειδικεύεται στον τομέα της διερμηνείας, καθώς και στην προστασία των ασυνόδευτων παιδιών.
Για την ανάθεση έργου με τον τίτλο: «Παροχή Υπηρεσιών Υποστήριξης Μηχανογραφικού Εξοπλισμού, Δικτύου και Τηλεφωνικού Κέντρου της ΜΕΤΑδρασης» η Αστική μη Κερδοσκοπική Εταιρία με την επωνυμία «ΜΕΤΑδραση, Δράση για τη Μετανάστευση και την Ανάπτυξη», δυνάμει της υπ’ αριθ. 05/28.08.2026 απόφασης του Δ.Σ.
ΠΡΟΚΗΡΥΣΣΕΙ
τη διενέργεια ανοικτού διαγωνισμού με κριτήριο ανάθεσης την πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά βάσει βέλτιστης σχέσης ποιότητας και τιμής (70% Τεχνική / 30% Οικονομική) σύμφωνα με τις τεχνικές προδιαγραφές που περιγράφονται στο επισυναπτόμενο Παράρτημα Β’ και οι οποίες αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της παρούσης.
Γεωγραφική Κάλυψη
Οι υπηρεσίες θα παρέχονται στις ακόλουθες τοποθεσίες:
- Κεντρικά Γραφεία Αθήνας – Μητσάκη 15, Άνω Πατήσια, 111 41 (κύρια έδρα, 2ος όροφος) – Κύριος τόπος παροχής υπηρεσιών και on-site υποστήριξης
- Δομή Φιλοξενίας Σάμου – απομακρυσμένη υποστήριξη και περιοδικές επισκέψεις κατόπιν συνεννόησης
- Λοιποί απομακρυσμένοι χρήστες και σημεία πρόσβασης ανά την Ελλάδα
Ο ανάδοχος υποχρεούται να παρέχει υπηρεσίες και σε τυχόν νέες δομές της ΜΕΤΑδρασης που θα λειτουργήσουν κατά τη διάρκεια της σύμβασης, υπό τους ίδιους όρους.
Γενικό Μέρος
- Η περίληψη της προκήρυξης του διαγωνισμού θα δημοσιευτεί σε δύο (2) εμποροοικονομικές εφημερίδες της ελληνικής επικράτειας και το πλήρες κείμενο θα αναρτηθεί στην ιστοσελίδα της Οργάνωσης www.metadrasi.org.
- Η εκτιμώμενη αξία της σύμβασης ανέρχεται έως το ποσό των είκοσι πέντε χιλιάδων ευρώ (€25.000) πλέον ΦΠΑ για το πρώτο έτος παροχής υπηρεσιών. Η ΜΕΤΑδραση διατηρεί δικαίωμα μονομερούς ανανέωσης της σύμβασης για ένα (1) επιπλέον έτος, με τους ίδιους όρους και προϋποθέσεις. Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος ανανέωσης, η συνολική εκτιμώμενη αξία της σύμβασης δύναται να ανέλθει έως το ποσό των πενήντα χιλιάδων ευρώ (€50.000) πλέον ΦΠΑ για το σύνολο της διάρκειας (δώδεκα (12) μήνες αρχικής διάρκειας και δώδεκα (12) μήνες ανανέωσης). Στην προσφερόμενη τιμή πρέπει να περιλαμβάνονται όλες οι επιβαρύνσεις. Ο ΦΠΑ αναγράφεται πάντοτε χωριστά.
- Δικαίωμα στον διαγωνισμό έχουν φυσικά ή νομικά πρόσωπα της ημεδαπής ή αλλοδαπής που έχουν επαγγελματική δραστηριότητα σε αντικείμενο συναφές με αυτό της παρούσας προκήρυξης.
- Η διάρκεια της σύμβασης που θα υπογραφεί είναι δώδεκα (12) μήνες, με δικαίωμα μονομερούς ανανέωσης για ένα (1) επιπλέον έτος.
- Η συμμετοχή στον προκηρυσσόμενο διαγωνισμό είναι ανοικτή, επί ίσοις όροις, σε όσους πληρούν τις προϋποθέσεις που προβλέπονται στην παρούσα Προκήρυξη.
- Η πληρωμή του αναδόχου θα γίνεται το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερών από την έκδοση κάθε τιμολογίου.
- Η έκδοση και προσκόμιση εκάστου τιμολογίου για κάθε κατηγορία πρέπει να γίνεται εντός του διαστήματος που αναφέρεται στην οικεία τεχνική προδιαγραφή αντίστοιχα.
- Στο Παράρτημα Β – Τεχνικές Προδιαγραφές αναφέρονται αναλυτικά οι απαραίτητες πληροφορίες που απαιτούνται.
- Οι προσφορές και τα λοιπά δικαιολογητικά θα πρέπει να έχουν συνταχθεί στην ελληνική γλώσσα και όλα τα ποσά που αναφέρονται σε αυτή να είναι σε ευρώ. Η αρίθμηση των σελίδων κρίνεται απαραίτητη.
- Ο Ανάδοχος θα ενημερωθεί άμεσα από την Αναθέτουσα με κάθε μέσο, τηλεφωνικά, μέσω email, προκειμένου να υπογραφεί η σύμβαση μεταξύ των μερών.
- Η διάρκεια εκτέλεσης της προμήθειας άρχεται από την ημερομηνία υπογραφής της σχετικής σύμβασης,
- Η ΜΕΤΑδραση διατηρεί το δικαίωμα να ματαιώσει οποτεδήποτε το διαγωνισμό, να τροποποιήσει μονομερώς τους όρους του, να συντομεύσει ή να παρατείνει τη διάρκειά του σε περίπτωση αλλαγής των κανόνων που διέπουν το πρόγραμμα χρηματοδότησης. Η πραγματοποίηση όλων των ανωτέρω τροποποιήσεων θα γίνεται με σχετική ανακοίνωση στην ιστοσελίδα δημοσίευσης του διαγωνισμού.
- Αντιπροσφορά ή τροποποίηση της προσφοράς ή εναλλακτική προσφορά ή πρόταση που κατά την κρίση της Επιτροπής Αξιολόγησης Προσφορών εξομοιώνεται με αντιπροσφορά, δεν λαμβάνεται υπόψη και απορρίπτεται ως απαράδεκτη.
- Η συμμετοχή των διαγωνιζόμενων στο Διαγωνισμό συνιστά απόδειξη πλήρους και ανεπιφύλακτης αποδοχής της νομιμότητας όλων των όρων της προκήρυξης.
- Η προσφορά υποβάλλεται σε φυσική μορφή, σε ενιαίο σφραγισμένο φάκελο, με κατάθεση και πρωτοκόλληση στο Πρωτόκολλο της ΜΕΤΑδρασης, εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας.
* Συνιστάται η διεξοδική ανάγνωση της παρούσας προκήρυξης και όλων των Παραρτημάτων της. Η μη τήρηση των διαδικασιών και των όρων που περιγράφονται δύναται να οδηγήσει σε αποκλεισμό από τη διαδικασία αξιολόγησης
Γενικά Στοιχεία Διαγωνισμού
Ειδικό Μέρος
1.ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ
1.1. Η υποβολή της προσφοράς από τους υποψηφίους αναδόχους θα πρέπει να γίνει έως την 29η Σεπτεμβρίου 2026, ημέρα Τρίτη και ώρα 12:00 με πρωτοκόλληση σφραγισμένου φακέλου που θα γίνει στα γραφεία της ΜΕΤΑδρασης, στον 2ο όροφο, στην οδό Μητσάκη 15, Άνω Πατήσια, 111 41. Η προσφορά υποβάλλεται σε ένα (1) ενιαίο σφραγισμένο φάκελο, ο οποίος πρέπει απαραίτητα να φέρει την ΕΠΩΝΥΜΙΑ και τα ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ (διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, ηλεκτρονική διεύθυνση) του Διαγωνιζόμενου καθώς και τις παρακάτω ενδείξεις:
«ΕΠΩΝΥΜΙΑ / ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΔΙΑΓΩΝΙΖΟΜΕΝΟΥ»
Επιλογής αναδόχου για σύναψη «Παροχής Υπηρεσιών Υποστήριξης Μηχανογραφικού Εξοπλισμού, Δικτύου και Τηλεφωνικού Κέντρου της ΜΕΤΑδρασης»
ΠΡΟΚΗΡΥΞΗ ΑΡ. ΑΠΟΦΑΣΗΣ 05/28.08.2026
Να μην ανοιχθεί πριν την Καταληκτική Ημερομηνία και Ώρα Υποβολής των Προσφορών, Ημερομηνία: Τρίτη, 29/09/2026 και ώρα 12:00 π.μ.
ΜΕΤΑδραση, Δράση για την Μετανάστευση και την Ανάπτυξη, Μητσάκη 15, Άνω Πατήσια, 111 41, Όροφος 2ος
1.2. Ο φάκελος κάθε προσφοράς πρέπει να περιλαμβάνει τους ακόλουθους δύο (2) σφραγισμένους φακέλους με τους αντίστοιχους υποφακέλους τους:
– Φάκελος «Δικαιολογητικά Συμμετοχής/Τεχνική Προσφορά», που περιέχει όλα τα ζητούμενα του Παραρτήματος Α’ με τα Δικαιολογητικά Συμμετοχής και του Παραρτήματος Β΄ με τις τεχνικές προδιαγραφές για την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης μηχανογραφικού εξοπλισμού, δικτύου και τηλεφωνικού κέντρου της ΜΕΤΑδρασης.
– Φάκελος «Οικονομική προσφορά» που περιέχει τους Πίνακες του Παραρτήματος Γ΄ για την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης μηχανογραφικού εξοπλισμού, δικτύου και τηλεφωνικού κέντρου της ΜΕΤΑδρασης.
Όλοι οι επιμέρους φάκελοι θα φέρουν εξωτερικά – επί ποινή απόρριψης – την ΕΠΩΝΥΜΙΑ και τα ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ (διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, ηλεκτρονική διεύθυνση) του Διαγωνιζόμενου, καθώς και τον τίτλο του διαγωνισμού και τον τίτλο του φακέλου. Η Τεχνική και Οικονομική προσφορά θα είναι υπογεγραμμένες από το νόμιμο εκπρόσωπο του προσφοροδότη.
2. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ
Η Επιτροπή Διενέργειας και Αξιολόγησης προβαίνει στην έναρξη της διαδικασίας αποσφράγισης των προσφορών κατά την ημερομηνία και ώρα που ορίζονται στην παρούσα Προκήρυξη. Προσφορές που υποβάλλονται εκπρόθεσμα δεν αποσφραγίζονται και επιστρέφονται στους προσφέροντες ως εκπρόθεσμες. Η αξιολόγηση διενεργείται σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Προκήρυξης, με ίση μεταχείριση όλων των συμμετεχόντων και με τήρηση των αρχών της διαφάνειας και της αντικειμενικότητας.
Για την αποσφράγιση και αξιολόγηση των προσφορών ισχύουν τα ακόλουθα:
2.1 Αποσφράγιση υποφακέλου Δικαιολογητικά Συμμετοχής/Τεχνική Προσφορά:
- Αποσφραγίζεται ο κυρίως φάκελος της προσφοράς και στη συνέχεια ο υποφάκελος «Δικαιολογητικά Συμμετοχής / Τεχνική Προσφορά». Τα περιεχόμενα του υποφακέλου μονογράφονται από τα μέλη της Επιτροπής Διενέργειας και Αξιολόγησης. Στην αποσφράγιση δύνανται να παρίστανται οι διαγωνιζόμενοι με τους νόμιμους εκπροσώπους τους ή με ειδικά εξουσιοδοτημένους προς τον σκοπό αυτό αντιπροσώπους.
- Η εξέταση των απαραίτητων δικαιολογητικών και των ελάχιστων προϋποθέσεων συμμετοχής, καθώς και η αξιολόγηση της Τεχνικής Προσφοράς, πραγματοποιούνται στη συνέχεια σε κλειστή συνεδρίαση της Επιτροπής Διενέργειας και Αξιολόγησης, η οποία συντάσσει αιτιολογημένο πρακτικό.
- Η ΜΕΤΑδραση δύναται, πριν από την αποσφράγιση των οικονομικών προσφορών, να ζητήσει από προσφέροντα τη συμπλήρωση ή αποσαφήνιση πληροφοριών και δικαιολογητικών μέσα σε εύλογη προθεσμία, η οποία δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερη από τρεις (3) εργάσιμες ημέρες. Δεν επιτρέπεται η υποβολή νέων στοιχείων που μεταβάλλουν ουσιωδώς την προσφορά. Η διαδικασία συνεχίζεται μετά τη λήξη της σχετικής προθεσμίας.
- Τεχνικές Προσφορές που περιλαμβάνουν οικονομικά στοιχεία απορρίπτονται ως απαράδεκτες.
- Η απόφαση της Αναθέτουσας επί της αξιολόγησης των δικαιολογητικών και της Τεχνικής Προσφοράς κοινοποιείται εγγράφως (με mail) στους διαγωνιζομένους.
Οι προσφορές που δεν πληρούν τα κριτήρια της προκήρυξης μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας αποσφράγισης και ελέγχου του υποφακέλου «ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ / ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ», καθώς και του ελέγχου επιπλέον δικαιολογητικών, που τυχόν θα ζητήθουν από την Αναθέτουσα, σύμφωνα με όσα ορίζονται στον όρο 2.1. της Προκήρυξης, θα κριθούν απορριπτέες με συνέπεια τον αποκλεισμό από τον διαγωνισμό των συγκεκριμένων προσφοροδοτών και την επιστροφή σε αυτούς των οικονομικών τους προσφορών σφραγισμένων.
2.2 Αποσφράγιση φακέλου Οικονομικής Προσφοράς
- Μετά την ολοκλήρωση της αξιολόγησης των Δικαιολογητικών Συμμετοχής και των Τεχνικών Προσφορών, η Επιτροπή Διενέργειας και Αξιολόγησης προχωρεί στην αποσφράγιση των φακέλων της Οικονομικής Προσφοράς των προσφερόντων των οποίων οι Τεχνικές Προσφορές κρίθηκαν αποδεκτές και τα Δικαιολογητικά Συμμετοχής πλήρη (βλ. Παράρτημα Γ΄).
- Η ημερομηνία και ώρα αποσφράγισης των Οικονομικών Προσφορών γνωστοποιούνται εγκαίρως στους προσφέροντες που έχουν γίνει αποδεκτοί στο στάδιο της τεχνικής αξιολόγησης. Κατά την αποσφράγιση δύνανται να παρίστανται οι διαγωνιζόμενοι με τους νόμιμους εκπροσώπους τους ή με ειδικά εξουσιοδοτημένους προς τον σκοπό αυτό αντιπροσώπους.
- Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας αυτής, η Επιτροπή Αξιολόγησης Προσφορών συνέρχεται στη συνέχεια σε κλειστή συνεδρίαση προβαίνει στην αξιολόγηση των προσφορών και προχωρά στην τελική αξιολόγηση και βαθμολόγηση των προσφορών.
- Η απόφαση επί της αξιολόγησης των Οικονομικών Προσφορών κοινοποιείται εγγράφως (τηλεομοιοτυπικώς ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) στους διαγωνιζομένους.
2.3 Τεχνική αξιολόγηση
Η Τεχνική Προσφορά βαθμολογείται σε κλίμακα από μηδέν (0) έως εκατό (100) μονάδες, σύμφωνα με τα ακόλουθα κριτήρια:
Κάθε κριτήριο βαθμολογείται αυτοτελώς από μηδέν (0) έως εκατό (100) μονάδες.
Η συνολική Τεχνική Βαθμολογία υπολογίζεται σύμφωνα με τον ακόλουθο τύπο:
ΤΒ = (ΒΤ1 × 30%) + (ΒΤ2 × 15%) + (ΒΤ3 × 15%) + (ΒΤ4 × 15%) + (ΒΤ5 × 15%) + (ΒΤ6 × 10%)
όπου:
- ΤΒ είναι η συνολική Τεχνική Βαθμολογία,
- ΒΤ1 έως ΒΤ6 είναι η βαθμολογία που έλαβε η προσφορά σε κάθε αντίστοιχο τεχνικό κριτήριο.
Η Τεχνική Βαθμολογία στρογγυλοποιείται σε δύο (2) δεκαδικά ψηφία.
2.4 Κλίμακα βαθμολόγησης τεχνικών κριτηρίων
Για τη διασφάλιση ενιαίας, διαφανούς και αντικειμενικής αξιολόγησης, εφαρμόζεται η ακόλουθη κλίμακα:
Η Επιτροπή μπορεί να απονέμει και ενδιάμεση βαθμολογία μεταξύ των ανωτέρω επιπέδων, εφόσον αυτή αιτιολογείται ειδικά στο πρακτικό αξιολόγησης.
Η βαθμολογία κάθε κριτηρίου πρέπει να στηρίζεται αποκλειστικά στα στοιχεία της υποβληθείσας Τεχνικής Προσφοράς και στα αποδεικτικά έγγραφα που τη συνοδεύουν. Η Επιτροπή καταγράφει στο πρακτικό της σύντομη και ειδική αιτιολογία για τη βαθμολογία κάθε προσφέροντος ανά κριτήριο.
Η πλήρωση των υποχρεωτικών τεχνικών προδιαγραφών και των ελάχιστων προϋποθέσεων συμμετοχής δεν βαθμολογείται ως πρόσθετο πλεονέκτημα. Προσφορά που δεν καλύπτει υποχρεωτική απαίτηση απορρίπτεται ως τεχνικά μη αποδεκτή.
2.5 Ελάχιστη αποδεκτή τεχνική βαθμολογία
Για να προχωρήσει μία προσφορά στο στάδιο αποσφράγισης και αξιολόγησης της Οικονομικής Προσφοράς, πρέπει να λάβει συνολική Τεχνική Βαθμολογία ίση ή μεγαλύτερη από εξήντα (60) μονάδες στις εκατό (100).
Προσφορά με Τεχνική Βαθμολογία μικρότερη από εξήντα (60) μονάδες απορρίπτεται και η Οικονομική Προσφορά της δεν αποσφραγίζεται.
Τεχνική Αξιολόγηση
Α. Κατανόηση Αντικειμένου και Τεχνική Προσέγγιση (30%)
- Πληρότητα κατανόησης της υφιστάμενης υποδομής και των αναγκών της Οργάνωσης
- Σαφήνεια και αξιοπιστία της προτεινόμενης μεθοδολογίας εκτέλεσης
- Προτεινόμενα εργαλεία και τεχνολογίες (Ticketing System, Monitoring, κ.λπ.)
- Πρόταση βελτιώσεων/αξιοποίησης υφιστάμενης υποδομής
- Εξοικείωση με Microsoft 365, Active Directory, VoIP και αποκεντρωμένες δομές
Β. Εμπειρία σε Αντίστοιχα Έργα (15%)
- Αριθμός και αξία αντίστοιχων έργων IT support τα τελευταία 5 έτη
- Εμπειρία σε οργανισμούς παρόμοιου μεγέθους (100-200 χρήστες)
- Ποιότητα αναφορών (references) από προηγούμενους πελάτες
- Εμπειρία σε εταιρικά περιβάλλοντα Microsoft 365, Active Directory, VoIP τηλεφωνίας και υποδομών δικτύου
Γ. Προσόντα και Πιστοποιήσεις Ομάδας Έργου (15%)
- Επίπεδο πιστοποιήσεων (NSE 7 > CCNP > CCNA, MCSE > MCP, κλπ.)
- Χρόνια εμπειρίας των μελών της ομάδας
- Σταθερότητα ομάδας (δέσμευση για τη διάρκεια σύμβασης)
Δ. Προτεινόμενα SLA και Service Desk Διαδικασίες (15%)
- Δέσμευση για χρόνους απόκρισης/αποκατάστασης ανά κατηγορία
- Πληρότητα Service Desk διαδικασιών (escalation, reporting, κλπ.)
- Ύπαρξη και ποιότητα ticketing/monitoring εργαλείων
Ε. Μεθοδολογία Ασφάλειας και Επιχειρησιακής Συνέχειας (15%)
- Προτεινόμενες πολιτικές και πρακτικές ασφάλειας πληροφοριών
- Μεθοδολογία Business Continuity / Disaster Recovery
- Προστασία δεδομένων (GDPR compliance)
ΣΤ. Κατανόηση του επιχειρησιακού και τεχνολογικού περιβάλλοντος της ΜΕΤΑδρασης και ετοιμότητα ανάληψης υπηρεσιών (10%)
- Αξιολογείται συνολικά ο βαθμός στον οποίο η τεχνική προσφορά αποδεικνύει ουσιαστική κατανόηση του επιχειρησιακού και τεχνολογικού περιβάλλοντος της ΜΕΤΑδρασης, των ιδιαίτερων λειτουργικών απαιτήσεων και αναγκών υποστήριξης, καθώς και η πληρότητα και εφαρμοσιμότητα της προτεινόμενης μεθοδολογίας για την άμεση, ομαλή και απρόσκοπτη ανάληψη των υπηρεσιών.
- Κατά την αξιολόγηση συνεκτιμώνται ιδίως η κατανόηση των κρίσιμων λειτουργικών και τεχνικών απαιτήσεων, η αναγνώριση πιθανών κινδύνων και εξαρτήσεων, η ετοιμότητα ανταπόκρισης και η ικανότητα διασφάλισης της επιχειρησιακής συνέχειας και περιορισμού του μεταβατικού κινδύνου.
- Η αποδεδειγμένη προηγούμενη γνώση του επιχειρησιακού ή/και τεχνολογικού περιβάλλοντος της ΜΕΤΑδρασης δύναται να συνεκτιμάται θετικά, στον βαθμό που τεκμηριώνει αντικειμενικά αυξημένη ετοιμότητα άμεσης ανάληψης των υπηρεσιών, πληρέστερη κατανόηση των απαιτήσεων ή περιορισμό του μεταβατικού κινδύνου.
2.6 Οικονομική Αξιολόγηση
Για την οικονομική αξιολόγηση λαμβάνεται υπόψη αποκλειστικά το συνολικό ετήσιο τίμημα χωρίς ΦΠΑ, όπως αναγράφεται στο Παράρτημα Γ΄.
Η χαμηλότερη αποδεκτή οικονομική προσφορά λαμβάνει εκατό (100) μονάδες. Η Οικονομική Βαθμολογία των υπόλοιπων προσφορών υπολογίζεται σύμφωνα με τον ακόλουθο τύπο:
ΟΒ = (ΧΟΠ / ΟΠ) × 100
όπου:
- ΟΒ είναι η Οικονομική Βαθμολογία της εξεταζόμενης προσφοράς,
- ΧΟΠ είναι το συνολικό ετήσιο τίμημα χωρίς ΦΠΑ της χαμηλότερης αποδεκτής οικονομικής προσφοράς,
- ΟΠ είναι το συνολικό ετήσιο τίμημα χωρίς ΦΠΑ της εξεταζόμενης προσφοράς.
Η Οικονομική Βαθμολογία στρογγυλοποιείται σε δύο (2) δεκαδικά ψηφία.
2.7 Τελική βαθμολογία
Η Τελική Βαθμολογία κάθε αποδεκτής προσφοράς υπολογίζεται σύμφωνα με τον ακόλουθο τύπο:
Τελική Βαθμολογία = (ΤΒ × 70%) + (ΟΒ × 30%)
όπου:
- ΤΒ είναι η συνολική Τεχνική Βαθμολογία,
- ΟΒ είναι η Οικονομική Βαθμολογία.
Η Τελική Βαθμολογία στρογγυλοποιείται σε δύο (2) δεκαδικά ψηφία.
Η σύμβαση ανατίθεται στον προσφέροντα που συγκεντρώνει την υψηλότερη Τελική Βαθμολογία, υπό την προϋπόθεση ότι η προσφορά του είναι αποδεκτή ως προς τα δικαιολογητικά συμμετοχής, τις τεχνικές προδιαγραφές και τους λοιπούς όρους της Προκύρηξης.
Σε περίπτωση ισοβαθμίας, επιλέγεται κατά σειρά:
- η προσφορά με την υψηλότερη συνολική Τεχνική Βαθμολογία,
- εφόσον εξακολουθεί να υπάρχει ισοβαθμία, η προσφορά με την υψηλότερη βαθμολογία στο κριτήριο Τ1
Παράδειγμα εφαρμογής:
- Τεχνική βαθμολογία: 82/100
- Οικονομική βαθμολογία: 90/100
- Τελική βαθμολογία: 82×70% + 90×30% = 57,40+27= 84,40/100
3. ΛΟΓΟΙ ΑΠΟΡΡΙΨΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ
Η αναθέτουσα με βάση τα αποτελέσματα του ελέγχου και της αξιολόγησης των προσφορών, απορρίπτει, σε κάθε περίπτωση, προσφορά:
α) η οποία δεν υποβάλλεται εμπρόθεσμα ή δεν υποβάλλεται με τον τρόπο και το περιεχόμενο που ορίζονται στην παρούσα Προκήρυξη και ιδίως στο ΓΕΝΙΚΟ ΜΕΡΟΣ, στα ΓΕΝΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ και στις παραγράφους 1 και 2 αυτής, αναφορικά με τους γενικούς όρους, τον χρόνο και τον τρόπο υποβολής των προσφορών, το περιεχόμενο των φακέλων Δικαιολογητικών Συμμετοχής και Τεχνικής Προσφοράς, το περιεχόμενο του φακέλου Οικονομικής Προσφοράς, τον τρόπο σύνταξης και υποβολής των οικονομικών προσφορών, τον χρόνο ισχύος των προσφορών, καθώς και τη διαδικασία αποσφράγισης και αξιολόγησης των προσφορών,
β) η οποία περιέχει ατελείς, ελλιπείς, ασαφείς ή ουσιωδώς ανακριβείς πληροφορίες ή τεκμηρίωση, εφόσον αυτές δεν επιδέχονται συμπλήρωσης, διόρθωσης, αποσαφήνισης ή διευκρίνισης ή για την οποία ο προσφέρων δεν παράσχει τις απαιτούμενες εξηγήσεις εντός της προθεσμίας της παραγράφου 2.1. της Προκήρυξης,
γ) η οποία συνιστά αντιπροσφορά ή εναλλακτική προσφορά, ή προσφορά υπό αίρεση ή η οποία παρουσιάζει αποκλίσεις ως προς τους όρους και τις τεχνικές προδιαγραφές της σύμβασης,
δ) η οποία καταστρατηγεί τις διατάξεις του δικαίου του ανταγωνισμού (απαγορευμένες συμπράξεις, κατάχρηση δεσπόζουσας θέσης κλπ)
ε) εάν από τα δικαιολογητικά που προσκομίζονται από τον προτεινόμενο Ανάδοχο κατά την παράγραφο 6.3 της παρούσας δεν αποδεικνύεται ότι πληροί τις απαιτούμενες προϋποθέσεις καταλληλότητας ή προκύπτει η συνδρομή λόγου αποκλεισμού, ή εάν κατά τον έλεγχο των δικαιολογητικών αυτών διαπιστωθεί ότι τα στοιχεία που δηλώθηκαν είναι εκ προθέσεως απατηλά ή ότι έχουν υποβληθεί πλαστά αποδεικτικά στοιχεία.
4. ΜΑΤΑΙΩΣΗ ΤΟΥ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ
4.1 Η ΜΕΤΑδραση διατηρεί το δικαίωμα, πριν από την οριστικοποίηση της ανάθεσης και τη δημιουργία συμβατικής δέσμευσης, να ματαιώσει τη διαδικασία, εν όλω ή εν μέρει, εφόσον προκύψει τεκμηριωμένος λόγος που καθιστά μη δυνατή ή μη συμφέρουσα τη συνέχισή της, όπως ενδεικτικά απώλεια ή μεταβολή της χρηματοδότησης, ουσιώδης μεταβολή της ανάγκης, διαπίστωση σοβαρού σφάλματος στη διαδικασία ή μη πλήρωση των απαιτούμενων προϋποθέσεων από τον προτεινόμενο Ανάδοχο. Η σχετική απόφαση αιτιολογείται και γνωστοποιείται στους συμμετέχοντες.
4.2 Σε περίπτωση μη υποβολής προσφορών, η ΜΕΤΑδραση δύναται να παρατείνει την προθεσμία υποβολής, εφόσον εκτιμάται ότι η παράταση μπορεί να επιτρέψει την ανάπτυξη ανταγωνισμού χωρίς ουσιώδη μεταβολή του αντικειμένου ή των όρων της διαδικασίας. Εάν, μετά την παράταση, δεν υποβληθεί καμία προσφορά ή εάν οι υποβληθείσες προσφορές απορριφθούν ως μη αποδεκτές, η διαδικασία δύναται να κηρυχθεί άγονη και να επαναληφθεί, σύμφωνα με τον ισχύοντα Κανονισμό Προμηθειών της ΜΕΤΑδρασης.
4.3 Η υποβολή μίας μόνο προσφοράς δεν καθιστά αυτομάτως τη διαδικασία άγονη ή ανεπιτυχή. Η διαδικασία δύναται να συνεχιστεί και η μοναδική προσφορά να αξιολογηθεί κανονικά, εφόσον έχει τηρηθεί η προβλεπόμενη διαδικασία, η προσφορά πληροί τις απαιτήσεις της παρούσας Προκήρυξης και η επιλογή της μπορεί να αιτιολογηθεί ως εύλογη και συμφέρουσα για τη ΜΕΤΑδραση.
4.4 Σε περίπτωση ματαίωσης, παράτασης ή επανάληψης της διαδικασίας, οι συμμετέχοντες δεν αποκτούν δικαίωμα αποζημίωσης έναντι της ΜΕΤΑδρασης για δαπάνες ή λοιπά έξοδα που συνδέονται με την προετοιμασία και υποβολή της προσφοράς τους.
5. ΕΝΣΤΑΣΕΙΣ
5.1 Δικαίωμα υποβολής ένστασης έχουν οι προμηθευτές που συμμετέχουν στην παρούσα διαγωνιστική διαδικασία. Η ένσταση υποβάλλεται εγγράφως και αιτιολογημένα και δύναται να αφορά αποκλειστικά τις ακόλουθες περιπτώσεις:
(α) Οι ενστάσεις που στρέφονται κατά της συμμετοχής προμηθευτή στον διαγωνισμό ή της νομιμότητας της διαδικασίας παραλαβής και αποσφράγισης των τεχνικών προσφορών κατατίθενται μετά τη διαδικασία αποσφράγισης των τεχνικών προσφορών και σε κάθε περίπτωση πριν την αποσφράγιση των οικονομικών προσφορών.
(β) Οι ενστάσεις που στρέφονται κατά της διαδικασίας αποσφράγισης των οικονομικών προσφορών κατατίθενται αμέσως μετά την αποσφράγιση των οικονομικών προσφορών και το αργότερο εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας.
(γ) Οι ενστάσεις που στρέφονται κατά της Απόφασης της Επιτροπής Διενέργειας και Αξιολόγησης με την οποία απορρίπτονται τα Δικαιολογητικά Συμμετοχής ή η Τεχνική Προσφορά ή η Οικονομική Προσφορά προμηθευτή, κατατίθενται το αργότερο εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας από αυτήν που ο προμηθευτής έλαβε πλήρη γνώση της απορριπτικής απόφασης.
5.2. Η ένσταση πρέπει να αναφέρεται σε συγκεκριμένη απόφαση, ενέργεια ή παράλειψη και να περιλαμβάνει κατ’ ελάχιστον τα στοιχεία του προμηθευτή, τον αριθμό της παρούσας Προκήρυξης, την απόφαση, ενέργεια ή παράλειψη κατά της οποίας στρέφεται, καθώς και τους συγκεκριμένους λόγους στους οποίους στηρίζεται. Γενική διαφωνία με το αποτέλεσμα της αξιολόγησης, χωρίς αναφορά σε συγκεκριμένο σφάλμα, παράλειψη, μη τήρηση των όρων ή εσφαλμένη εφαρμογή των προκαθορισμένων κριτηρίων, δεν αρκεί για την τεκμηρίωση ένστασης και την καθιστά αόριστη και συνεπώς απορριπτέα.
5.3. Οι ενστάσεις υποβάλλονται εντός των προθεσμιών που ορίζονται ειδικότερα στην παράγραφο 5.1 ανωτέρω.
5.4. Οι ενστάσεις υποβάλλονται αποκλειστικά και μόνο εγγράφως στην έδρα της ΜΕΤΑδρασης και λαμβάνουν αριθμό Πρωτοκόλλου, στο οποίο καταγράφονται η ημερομηνία και η ώρα παραλαβής τους. Η κατάθεση πραγματοποιείται εντός του εργασίμου ωραρίου της ΜΕΤΑδρασης, ήτοι από 09:00 έως 17:00. Οποιοσδήποτε άλλος τρόπος υποβολής ένστασης δεν γίνεται αποδεκτός.
5.5. Οι ενστάσεις εξετάζονται από τριμελή Επιτροπή Ενστάσεων, οριζόμενη σύμφωνα με τον ισχύοντα Κανονισμό Προμηθειών της ΜΕΤΑδρασης. Στην Επιτροπή Ενστάσεων δεν δύνανται να συμμετέχουν πρόσωπα που συμμετείχαν στην Επιτροπή Διενέργειας και Αξιολόγησης ή είχαν άμεση συμμετοχή στη λήψη της απόφασης που αποτελεί αντικείμενο της ένστασης.
5.6. Η απόφαση επί της ένστασης εκδίδεται το συντομότερο δυνατό και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της ένστασης. Η απόφαση είναι έγγραφη και επαρκώς αιτιολογημένη και γνωστοποιείται εγγράφως στον προμηθευτή που υπέβαλε την ένσταση.
5.7. Η εμπρόθεσμη υποβολή ένστασης αναστέλλει την οριστικοποίηση της ανάθεσης και την υπογραφή της σχετικής σύμβασης έως την έκδοση της απόφασης της Επιτροπής Ενστάσεων. Η αναστολή δεν εμποδίζει εσωτερικές προπαρασκευαστικές ενέργειες που δεν δημιουργούν συμβατική δέσμευση ούτε προδικάζουν την απόφαση επί της ένστασης.
6. ΕΠΙΛΟΓΗ ΑΝΑΔΟΧΟΥ – ΚΑΤΑΚΥΡΩΣΗ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ
6.1. Η επιλογή του προτεινόμενου Αναδόχου πραγματοποιείται μεταξύ των προσφερόντων των οποίων τα Δικαιολογητικά Συμμετοχής είναι πλήρη και οι Τεχνικές Προσφορές τους έχουν κριθεί αποδεκτές ως πληρούσες το σύνολο των υποχρεωτικών όρων και τεχνικών προδιαγραφών της παρούσας Προκήρυξης. Ως προτεινόμενος Ανάδοχος αναδεικνύεται ο προσφέρων που συγκεντρώνει την υψηλότερη Τελική Βαθμολογία, όπως αυτή προκύπτει από τη συνδυασμένη τεχνική και οικονομική αξιολόγηση σύμφωνα με τα οριζόμενα στην παρούσα Προκήρυξη.
6.2. Μετά την ολοκλήρωση της αξιολόγησης των προσφορών, η Επιτροπή Διενέργειας και Αξιολόγησης συντάσσει το σχετικό Πρακτικό Αξιολόγησης, στο οποίο αποτυπώνονται τα αποτελέσματα της τεχνικής και οικονομικής αξιολόγησης και η τελική κατάταξη των προσφερόντων, και εισηγείται την ανάδειξη του προτεινόμενου Αναδόχου.
6.3. Πριν από την οριστικοποίηση της ανάθεσης, ο προτεινόμενος Ανάδοχος καλείται εγγράφως να προσκομίσει, εντός της προθεσμίας που θα οριστεί στη σχετική ειδοποίηση, τα απαιτούμενα δικαιολογητικά για την ολοκλήρωση του ελέγχου καταλληλότητας και της κατακύρωσης, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Προκήρυξης και τον ισχύοντα Κανονισμό Προμηθειών της ΜΕΤΑδρασης.
Τα δικαιολογητικά δύνανται να περιλαμβάνουν, κατά περίπτωση:
α) Απόσπασμα ποινικού μητρώου ή άλλο ισοδύναμο έγγραφο αρμόδιας δικαστικής ή διοικητικής αρχής, από το οποίο να προκύπτει ότι δεν συντρέχουν οι προβλεπόμενοι λόγοι αποκλεισμού.
β) Πιστοποιητικό Δικαστικής Φερεγγυότητας αρμόδιας αρχής, από το οποίο να προκύπτει ότι ο προτεινόμενος Ανάδοχος δεν τελεί σε πτώχευση ούτε σε διαδικασία κήρυξης σε πτώχευση, εκκαθάριση, παύση εργασιών, αναγκαστική διαχείριση, πτωχευτικό συμβιβασμό, συνδιαλλαγή, προ-πτωχευτική διαδικασία εξυγίανσης ή άλλη ανάλογη κατάσταση.
γ) Πιστοποιητικά φορολογικής και ασφαλιστικής ενημερότητας, που εκδίδονται από τις αρμόδιες κατά περίπτωση αρχές, από τα οποία να προκύπτει ότι ο προτεινόμενος Ανάδοχος είναι ενήμερος ως προς τις φορολογικές του υποχρεώσεις και τις υποχρεώσεις του που αφορούν τις εισφορές κοινωνικής ασφάλισης.
6.4. Σε περίπτωση που ο προτεινόμενος Ανάδοχος δεν προσκομίσει εμπρόθεσμα τα απαιτούμενα δικαιολογητικά ή από τον σχετικό έλεγχο προκύψει ότι δεν πληροί τις απαιτούμενες προϋποθέσεις καταλληλότητας ή συντρέχει λόγος αποκλεισμού, η ΜΕΤΑδραση δύναται να μην ολοκληρώσει την ανάθεση προς αυτόν και να εξετάσει τον επόμενο κατά σειρά κατάταξης προσφέροντα, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Προκήρυξης και τον Κανονισμό Προμηθειών της ΜΕΤΑδρασης.
6.5. Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση των απαιτούμενων ελέγχων, το αποτέλεσμα της διαδικασίας υποβάλλεται προς έγκριση στο αρμόδιο όργανο της ΜΕΤΑδρασης και ακολουθεί η κατακύρωση και η σύναψη της σχετικής σύμβασης.
7. ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΚΑΙ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
7.1. Μεταξύ της ΜΕΤΑδρασης και του Αναδόχου στον οποίο κατακυρώνεται το αντικείμενο της παρούσας διαδικασίας υπογράφεται ιδιωτικό συμφωνητικό, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Προκήρυξης και την προσφορά του Αναδόχου. Τυχόν υποβολή σχεδίων σύμβασης ή πρόσθετων συμβατικών όρων από τους υποψηφίους μαζί με τις προσφορές τους δεν λαμβάνεται υπόψη και δεν δημιουργεί οποιαδήποτε δέσμευση για τη ΜΕΤΑδραση.
7.2. Για θέματα που δεν ρυθμίζονται ρητά από τη σύμβαση και τα παραρτήματά της ή σε περίπτωση ύπαρξης αντιφατικών ή αντικρουόμενων διατάξεων μεταξύ των συμβατικών εγγράφων, για την ερμηνεία τους λαμβάνονται υπόψη, κατά σειρά προτεραιότητας: α) η υπογραφείσα σύμβαση και τα παραρτήματά της, β) η παρούσα Προκήρυξη και τα Παραρτήματά της, γ) η απόφαση κατακύρωσης και δ) η Τεχνική και Οικονομική Προσφορά του Αναδόχου.
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α΄
ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ
Το παρόν Παράρτημα περιλαμβάνει τα δικαιολογητικά συμμετοχής που υποβάλλονται υποχρεωτικά από τον προσφέροντα. Η μη υποβολή ή η μη πλήρωση ουσιώδους απαίτησης συνεπάγεται την απόρριψη της προσφοράς, με την επιφύλαξη της δυνατότητας παροχής διευκρινίσεων ή συμπληρώσεων σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Προκήρυξης και τον ισχύοντα Κανονισμό Προμηθειών της ΜΕΤΑδρασης.
1. Αίτηση εκδήλωσης ενδιαφέροντος – υποβολής προσφοράς στον διαγωνισμό
Υπογεγραμμένη, κατά περίπτωση, από:
- το διαγωνιζόμενο φυσικό πρόσωπο, ή
- τον νόμιμο εκπρόσωπο του διαγωνιζόμενου νομικού προσώπου, ή
τους νόμιμους εκπροσώπους όλων των κοινοπρακτούντων ή συμμετεχόντων σε ένωση ή τον από κοινού ορισθέντα με ιδιωτικό έγγραφο κοινό εκπρόσωπο.
2, Υπεύθυνη Δήλωση του άρθρου 8 του Ν. 1599/1986 (Α΄ 75), όπως εκάστοτε ισχύει, με θεώρηση του γνησίου της υπογραφής ή εκδοθείσα ηλεκτρονικά μέσω της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης gov.gr, στην οποία ο υποψήφιος Ανάδοχος δηλώνει ότι μέχρι και την ημέρα υποβολής της προσφοράς του:
- Αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους της παρούσας Προκήρυξης.
- Έλαβε σαφή γνώση του εύρους, τόσο ποσοτικά όσο και ποιοτικά, του αντικειμένου του έργου και συνέταξε την προσφορά σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Προκήρυξης, των οποίων έλαβε πλήρη γνώση.
- Η υποβαλλόμενη προσφορά καλύπτει το σύνολο του προκηρυσσόμενου αντικειμένου και των απαιτήσεων της παρούσας Προκήρυξης.
- Τα στοιχεία που αναφέρονται στην προσφορά είναι αληθή και ακριβή.
- Παραιτείται από κάθε δικαίωμα αποζημίωσής του που θα απορρέει από οποιαδήποτε απόφαση της ΜΕΤΑδρασης, ιδίως λόγω αναβολής ή ακύρωσης του διαγωνισμού.
3. Υπεύθυνη Δήλωση του άρθρου 8 του Ν. 1599/1986 (Α΄ 75), όπως εκάστοτε ισχύει, με θεώρηση του γνησίου της υπογραφής ή εκδοθείσα ηλεκτρονικά μέσω της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης gov.gr, στην οποία ο υποψήφιος Ανάδοχος δηλώνει ότι μέχρι και την ημέρα υποβολής της προσφοράς του:
i. Δεν έχει καταδικαστεί με αμετάκλητη καταδικαστική απόφαση για συμμετοχή σε εγκληματική οργάνωση, όπως αυτή ορίζεται στο άρθρο 2 παράγραφος 1 της κοινής δράσης της 98/773/ΔΕΥ του Συμβουλίου (ΕΕ L 351 της 29.1.1998, σελ. 1), δωροδοκία, όπως αυτή ορίζεται αντίστοιχα στο άρθρο 3 της πράξης του Συμβουλίου της 26ης Μαΐου 1997 (ΕΕ C 195 της 25.6.1997, σελ. 1) και στο άρθρο 3 παράγραφος 1 της κοινής δράσης 98/742/ΚΕΠΠΑ του Συμβουλίου (ΕΕ L 358 της 31.12.1998, σελ. 2), απάτη, κατά την έννοια του άρθρου 1 της σύμβασης σχετικά με την προστασία των οικονομικών συμφερόντων των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων (ΕΕ C 316 της 27.11.1995, σελ. 48), νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, όπως ορίζεται στο άρθρο 1 της οδηγίας 91/308/ΕΟΚ του Συμβουλίου, της 10ης Ιουνίου 1991, για την πρόληψη χρησιμοποίησης του χρηματοπιστωτικού συστήματος για τη νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (ΕΕ L 166 της 28.6.1991, σελ. 77), η οποία τροποποιήθηκε από την Οδηγία 2001/97/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (ΕΕ L 344 της 28.12.2001, σελ. 76), η οποία ενσωματώθηκε με τον ν. 2331/1995 (Α΄ 173) και τροποποιήθηκε με τον ν. 3424/2005 (Α΄ 305), καθώς και για κάποιο από τα αδικήματα της υπεξαίρεσης, της απάτης, της εκβίασης, της πλαστογραφίας, της ψευδορκίας, της δωροδοκίας και της δόλιας χρεοκοπίας.
ii. Δεν τελεί υπό πτώχευση, εκκαθάριση, παύση εργασιών, αναγκαστική διαχείριση, πτωχευτικό συμβιβασμό, συνδιαλλαγή, προ-πτωχευτική διαδικασία εξυγίανσης ή άλλη ανάλογη κατάσταση.
iii. Δεν έχει διαπράξει σοβαρό επαγγελματικό παράπτωμα συναφές με το αντικείμενο του διαγωνισμού ή σε σχέση με την επαγγελματική του ιδιότητα.
iv. Είναι φορολογικά και ασφαλιστικά ενήμερος.
4. Υπεύθυνη Δήλωση του άρθρου 8 του Ν. 1599/1986 (Α΄ 75), όπως εκάστοτε ισχύει, με θεώρηση του γνησίου της υπογραφής ή εκδοθείσα ηλεκτρονικά μέσω της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης gov.gr, στην οποία ο υποψήφιος Ανάδοχος δηλώνει ότι:
i. Η ισχύς της προσφοράς του θα είναι σαράντα πέντε (45) ημερολογιακές ημέρες από την επομένη της καταληκτικής ημερομηνίας υποβολής των προσφορών.
ii. Η υποβολή προσφοράς από τον προσφέροντα συνεπάγεται την αποδοχή των αρχών λειτουργίας της Αναθέτουσας Οργάνωσης και του Κώδικα Δεοντολογίας Προμηθευτών των Ηνωμένων Εθνών, ο οποίος, μεταξύ άλλων, αφορά την καταπολέμηση της παιδικής εργασίας και τον σεβασμό και την προστασία των δικαιωμάτων του παιδιού και των εργασιακών δικαιωμάτων.
5. Έγγραφο εκπροσώπησης, εφόσον ο υποψήφιος Ανάδοχος συμμετέχει στον διαγωνισμό μέσω εκπροσώπου.
Σε περίπτωση Ένωσης/Κοινοπραξίας που υποβάλλει κοινή προσφορά, τα ανωτέρω δικαιολογητικά προσκομίζονται για κάθε μέλος, κατά περίπτωση.
Για την απόδειξη της νόμιμης σύστασης και εκπροσώπησης, στις περιπτώσεις κατά τις οποίες ο προσφέρων είναι νομικό πρόσωπο, προσκομίζει τα κατά περίπτωση νομιμοποιητικά έγγραφα σύστασης και νόμιμης εκπροσώπησης, ανάλογα με τη νομική μορφή του (όπως καταστατικά, πιστοποιητικά μεταβολών, αντίστοιχα ΦΕΚ, συγκρότηση Δ.Σ. σε σώμα κ.λπ.), από τα οποία πρέπει να προκύπτουν η νόμιμη σύστασή του, το ισχύον καταστατικό του, το πρόσωπο ή τα πρόσωπα που δεσμεύουν νόμιμα την εταιρεία κατά την ημερομηνία συμμετοχής στον διαγωνισμό, η θητεία του μέλους ή των μελών του οργάνου διοίκησης του νομικού προσώπου, καθώς και τυχόν τρίτοι στους οποίους έχει χορηγηθεί δικαίωμα εκπροσώπησης.
Ειδικότερα, τα νομικά πρόσωπα υποβάλλουν τα ακόλουθα δικαιολογητικά σύστασης, κατά περίπτωση:
– Εάν ο προσφέρων είναι Α.Ε. ή Ε.Π.Ε.:
- Ανακοίνωση καταχώρισης στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο (Γ.Ε.ΜΗ.).
- Αντίγραφο κωδικοποιημένου καταστατικού, όπως έχει κατατεθεί στην αρμόδια διοικητική αρχή, με τα αντίστοιχα ΦΕΚ ή τις αντίστοιχες δημοσιεύσεις στο Γ.Ε.ΜΗ.
- Πιστοποιητικό ισχύουσας εκπροσώπησης της εταιρείας από την αρμόδια διοικητική αρχή ή ΦΕΚ στο οποίο έχει δημοσιευτεί το πρακτικό Δ.Σ. ή απόφαση των εταίρων περί εκπροσώπησης του νομικού προσώπου, καθώς και αντίγραφο της συγκρότησης του Δ.Σ. σε σώμα, κατά περίπτωση.
- Πρακτικό Δ.Σ. περί έγκρισης συμμετοχής στον διαγωνισμό, στο οποίο δύναται να περιέχεται και εξουσιοδότηση, εφόσον αυτό προβλέπεται από το καταστατικό του υποψηφίου Αναδόχου, για την υπογραφή και υποβολή της Προσφοράς και των λοιπών απαιτούμενων εγγράφων, σε περίπτωση που αυτά δεν υπογράφονται από τον νόμιμο εκπρόσωπο.
- Πιστοποιητικό αρμόδιας δικαστικής ή διοικητικής αρχής περί τροποποιήσεων του καταστατικού/μη λύσης της εταιρείας, το οποίο πρέπει να έχει εκδοθεί το πολύ τρεις (3) μήνες πριν από την ημερομηνία υποβολής των Προσφορών.
– Εάν ο προσφέρων είναι Ο.Ε. ή Ε.Ε.:
- Αντίγραφο του ισχύοντος κωδικοποιημένου καταστατικού, όπως έχει καταχωρισθεί στο Γ.Ε.ΜΗ.
- Πιστοποιητικά αρμόδιας δικαστικής ή διοικητικής αρχής περί των τροποποιήσεων του καταστατικού.
- Αποδεικτικά καταχώρισης μεταβολών και στοιχείων στο Γ.Ε.ΜΗ., όπου προβλέπεται από την κείμενη νομοθεσία.
- Πράξη του αρμόδιου διοικούντος οργάνου (διαχειριστή) περί έγκρισης συμμετοχής στον διαγωνισμό, στην οποία δύναται να περιλαμβάνεται και εξουσιοδότηση, εφόσον αυτό προβλέπεται από το καταστατικό του υποψηφίου Αναδόχου, για την υπογραφή και υποβολή της Προσφοράς και των λοιπών απαιτούμενων εγγράφων, σε περίπτωση που αυτά δεν υπογράφονται από τον νόμιμο εκπρόσωπο.
- Πιστοποιητικό ισχύουσας εκπροσώπησης από την αρμόδια διοικητική αρχή.
– Εάν ο προσφέρων είναι Ι.Κ.Ε.:
- Γενικό Πιστοποιητικό Γ.Ε.ΜΗ., πρόσφατης έκδοσης, από το οποίο να προκύπτουν τα στοιχεία της εταιρείας και οι καταχωρίσεις και μεταβολές που έχουν πραγματοποιηθεί στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο.
- Αναλυτικό Πιστοποιητικό Εκπροσώπησης Γ.Ε.ΜΗ., πρόσφατης έκδοσης, από το οποίο να προκύπτουν ο/οι διαχειριστής/-ές της εταιρείας, τα πρόσωπα που έχουν εξουσία εκπροσώπησης και δέσμευσής της, καθώς και ο τρόπος εκπροσώπησής της.
- Αντίγραφο του ισχύοντος κωδικοποιημένου καταστατικού της εταιρείας, όπως έχει καταχωρισθεί στο Γ.Ε.ΜΗ., από το οποίο να προκύπτουν η σύσταση, ο σκοπός, η διάρκεια, η διοίκηση και εκπροσώπηση της εταιρείας, καθώς και οι τυχόν τροποποιήσεις αυτού.
- Πράξη του αρμόδιου οργάνου της εταιρείας περί έγκρισης συμμετοχής στον διαγωνισμό, εφόσον αυτή απαιτείται σύμφωνα με το καταστατικό της, στην οποία δύναται να περιλαμβάνεται και εξουσιοδότηση για την υπογραφή και υποβολή της Προσφοράς και των λοιπών απαιτούμενων εγγράφων, σε περίπτωση που αυτά δεν υπογράφονται από τον νόμιμο εκπρόσωπο.
Τα φυσικά πρόσωπα θα υποβάλλουν βεβαίωση έναρξης εργασιών, από την οποία θα προκύπτει συναφής με το αντικείμενο επιχειρηματική δραστηριότητα.
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Β’
Τεχνικές Προδιαγραφές για την Παροχή Υπηρεσιών Υποστήριξης Μηχανογραφικού Εξοπλισμού, Δικτύου και Τηλεφωνικού Κέντρου της ΜΕΤΑδρασης
Υφιστάμενη Υποδομή
Ο προσφέρων οφείλει να λάβει πλήρη γνώση των στοιχείων της υφιστάμενης υποδομής που παρατίθενται στην παρούσα Προκήρυξη και στο παρόν Παράρτημα και να τα λάβει υπόψη κατά τη σύνταξη της Τεχνικής Προσφοράς του.
Χρήστες και Σταθμοί Εργασίας
- 206+ ενεργοί χρήστες, εκ των οποίων η πλειοψηφία βρίσκεται σε απομακρυσμένα σημεία
- Κάθε χρήστης διαθέτει σταθερό ή φορητό υπολογιστή (206+ σταθμοί εργασίας συνολικά)
- Λειτουργικά συστήματα: Windows 11 PRO
Υποδομή Server και Εικονικοποίησης
- Domain Controller (Active Directory, Group Policy, DNS) – Virtual Machine
- Σύμπλεγμα (Cluster) τεσσάρων (4) Cisco Servers.
- Hyper-V Management / Failover Cluster Management
- Τρία (3) Racks (ένα σε κάθε όροφο) που φιλοξενούν το σύνολο του δικτυακού εξοπλισμού
- Virtual Servers με λειτουργικά Windows Server / Linux
Αποθήκευση Δεδομένων
- 2x Synology Rackstations για κεντρική αποθήκευση
- Κοινόχρηστοι φάκελοι ανά τμήμα, συνδεδεμένοι με Active Directory
- Καθημερινό backup αρχείων στο Microsoft OneDrive
Τηλεπικοινωνιακή Υποδομή (VoIP / Τηλεφωνικό Κέντρο)
- HP Server using Proxmox as Virtualization
- Yeastar P series PBX self hosted
- 4 Fanvil X4U IP Phones
- Linkus Softphone to all users
Δικτυακή Υποδομή
- Fortigate 90G Next Generation Firewall
- Cisco Switches
- Οπτική Ινα και SFP Modules για την δικτύωση των ορόφων με το core switch
- VLAN Management, Ethernet δομημένη καλωδίωση
- Access Points και παροχή Wi-Fi σε όλους τους χώρους
- Guest WiFi με captive portal
- Απομακρυσμένες συνδέσεις (VPN) χρηστών με τα κεντρικά γραφεία μέσω Azure Authentication και IPSEC πρωτόκολλο
Συμβουλευτικές Υπηρεσίες και Στρατηγική ΙΤ
Ανάδοχος θα παρέχει, στο πλαίσιο της παρούσας σύμβασης και χωρίς πρόσθετη οικονομική επιβάρυνση, συμβουλευτικές υπηρεσίες τεχνικού χαρακτήρα για τη βελτιστοποίηση, την ασφαλή λειτουργία και τη συντήρηση των πληροφοριακών και τηλεπικοινωνιακών υποδομών της ΜΕΤΑδρασης. Οι υπηρεσίες αυτές έχουν επικουρικό χαρακτήρα και δεν συνιστούν αυτοτελές αντικείμενο μελέτης, σχεδιασμού ή προμήθειας. Παροχή τεχνικών εισηγήσεων για την αντικατάσταση ή αναβάθμιση υφιστάμενου εξοπλισμού, όταν αυτό κρίνεται αναγκαίο:
- Παροχή τεχνικών εισηγήσεων για την αντικατάσταση ή αναβάθμιση υφιστάμενου εξοπλισμού, όταν αυτό κρίνεται αναγκαίο.
- Υποστήριξη στον σχεδιασμό τεχνικών βελτιώσεων και μελλοντικών επεκτάσεων των πληροφοριακών και τηλεπικοινωνιακών υποδομών.
- Υποβολή προτάσεων για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης, της διαθεσιμότητας και της αξιοπιστίας των πληροφοριακών συστημάτων (performance tuning, capacity planning).
- Τήρηση και επικαιροποίηση του μητρώου (IT Asset Inventory) του εξοπλισμού και των βασικών πληροφοριακών υποδομών.
- Τήρηση και επικαιροποίηση της τεχνικής τεκμηρίωσης (technical documentation) των πληροφοριακών και τηλεπικοινωνιακών υποδομών.
- Παροχή τεχνικών εισηγήσεων για την εφαρμογή και βελτίωση πολιτικών ασφάλειας πληροφοριών, χωρίς να υποκαθίσταται η διοίκηση ή ο Υπεύθυνος Ασφάλειας Πληροφοριών της ΜΕΤΑδρασης.
- Εξειδικευμένη τεχνική υποστήριξη υποδομών VoIP (CUCM, ASA Firewalls, Switches, Routers, UCS Servers ή ισοδύναμου εξοπλισμού).
- Εξειδικευμένη τεχνική υποστήριξη υποδομών Microsoft (Active Directory, Windows Server, Microsoft Exchange, Microsoft 365 και συναφών υπηρεσιών).
Υπηρεσίες Helpdesk – Τηλεφωνική και Απομακρυσμένη Υποστήριξη
Παροχή υπηρεσιών Service Desk με χρήση Ticketing System (ITSM εργαλείο), για:
- Υποστήριξη Hardware & Δικτύου (206+ σταθμοί εργασίας, Switches, Routers, Access Points)
- Υποστήριξη λειτουργίας τοπικού δικτύου (VLAN Management, Ethernet)
- Υποστήριξη παροχής κοινόχρηστου Internet (Access Points, Wi-Fi)
- Διαχείριση απομακρυσμένων συνδέσεων (VPN) μεταξύ κεντρικών γραφείων και παραρτημάτων
- Λειτουργία, παρακολούθηση και συντήρηση κεντρικών Servers και VM μηχανημάτων
- Παρακολούθηση και επαλήθευση προγραμματισμένων εργασιών συντήρησης (backup, Windows Update, antivirus)
- Διαχείριση χρηστών και δικαιωμάτων (Active Directory, Group Policy)
- Υποστήριξη Exchange Server και Microsoft 365
Η ΜΕΤΑδραση θα διαθέτει πλήρη πρόσβαση στο πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης αιτημάτων (Ticketing System), συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού όλων των αιτημάτων, των αναφορών και των στατιστικών στοιχείων καθ’ όλη τη διάρκεια της σύμβασης και μετά τη λήξη αυτής.
Ώρες Λειτουργίας Helpdesk
Το Helpdesk θα λειτουργεί τουλάχιστον κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες (Δευτέρα–Παρασκευή, 09:00–18:00). Για Critical (P1) περιστατικά απαιτείται διαθεσιμότητα εκτός ωραρίου (on-call).
Επιτόπου Τεχνική Υποστήριξη (On-Site Support)
Παροχή επιτόπου τεχνικής υποστήριξης που θα περιλαμβάνει:
- Τουλάχιστον τέσσερις (4) προγραμματισμένες μηνιαίες επισκέψεις (μία ανά εβδομάδα) στα κεντρικά γραφεία Αθήνας για προληπτική συντήρηση και εργασίες βελτίωσης
- Καταγραφή και αναφορά εξέλιξης συμβάντων μέσω Service Request Ticketing System (απεριόριστος αριθμός tickets)
- Εξειδικευμένη υποστήριξη εταιρικών δικτυακών και τηλεπικοινωνιακών υποδομών (VoIP τηλεφωνία, IP τηλεφωνία, δίκτυα δεδομένων και απομακρυσμένη πρόσβαση)
- Αντιμετώπιση βλαβών που απαιτούν επιτόπου επίλυση, με χρόνο απόκρισης ≤ 4 ωρών (P1/P2) από την αναγγελία βλάβης
- Εκτέλεση εργασιών αναβάθμισης και βελτίωσης που θα προκύψουν κατά τη διάρκεια της σύμβασης
- Για τo παράστημα Σάμου: απομακρυσμένη υποστήριξη ως κανόνας, επιτόπου επίσκεψη κατόπιν αιτήματος και συμφωνίας (τιμολογείται χωριστά βάσει τιμοκαταλόγου)
Παρακολούθηση Υποδομής (Monitoring)
Ο ανάδοχος υποχρεούται να παρέχει:
- Συνεχή (24/7) παρακολούθηση διαθεσιμότητας όλων των συστημάτων (servers, δικτυακές συσκευές, VoIP, προσωπικών υπολογιστών) με αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις
- Μηνιαίες αναφορές (reports) για: διαθεσιμότητα υποδομής, επίδοση δικτύου, tickets (αριθμός, κατηγορία, χρόνος επίλυσης), συμμόρφωση με SLA και όλους τους προσωπικούς υπολογιστές που βρίσκονται στο περιβάλλον του οργανισμού.
- Τριμηνιαία επισκόπηση κατάστασης υποδομής με γραπτή έκθεση και παρουσίαση στη Διοίκηση
ΕΠΙΠΕΔΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (Service Level Agreement – SLA)
Ο ανάδοχος δεσμεύεται για τα ακόλουθα υποχρεωτικά επίπεδα υπηρεσιών:
Ορισμοί:
- Χρόνος Απόκρισης: Χρόνος από την υποβολή αιτήματος/αναγγελία βλάβης έως την επιβεβαίωση παραλαβής και ανάθεσης τεχνικού
- Χρόνος Αποκατάστασης: Χρόνος από την υποβολή αιτήματος έως την πλήρη επίλυση και κλείσιμο του ticket
Ρήτρες Αδυναμίας Τήρησης SLA
Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενης μη τήρησης των SLA (>2 φορές/μήνα για P1 ή >5 φορές/μήνα για P2), η Αναθέτουσα διατηρεί το δικαίωμα να εφαρμόσει ποινικές ρήτρες ή να καταγγείλει τη σύμβαση, σύμφωνα με τα οριζόμενα στη σύμβαση. Οι ποινικές ρήτρες εφαρμόζονται μετά από προηγούμενη έγγραφη ειδοποίηση της Αναθέτουσας.
Εξαιρέσεις
Οι παραπάνω χρόνοι δεν ισχύουν σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας ή όταν η καθυστέρηση οφείλεται αποδεδειγμένα σε τρίτους παρόχους (ISP, κλπ.), εφόσον ο ανάδοχος έχει εκκινήσει αμέσως τις απαραίτητες διαδικασίες escalation.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ – ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
Δικαίωμα Συμμετοχής
Δικαίωμα συμμετοχής έχουν:
- Φυσικά ή νομικά πρόσωπα ημεδαπής ή αλλοδαπής με επαγγελματική δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο
- Ενώσεις φυσικών ή νομικών προσώπων που υποβάλλουν κοινή προσφορά
- Κοινοπραξίες, εφόσον ασκούν συναφή δραστηριότητα
Ελάχιστες Προϋποθέσεις Συμμετοχής
Για να γίνει αποδεκτή η προσφορά, ο υποψήφιος ανάδοχος πρέπει να πληροί αθροιστικά τα ακόλουθα:
Τεχνική και Επαγγελματική Ικανότητα
- Αποδεδειγμένη εμπειρία τουλάχιστον τριών (3) ετών στην παροχή υπηρεσιών IT support σε οργανισμούς με ≥100 χρήστες. Αποδεικνύεται με κατάλογο έργων, βεβαιώσεις καλής εκτέλεσης, συμβάσεις, πρωτόκολλα παραλαβής ή άλλα ισοδύναμα αποδεικτικά στοιχεία.
- Μέλος του Συνδέσμου Επιχειρήσεων Πληροφορικής & Επικοινωνιών Ελλάδας – ΣΕΠΕ ή Παγκύπριου Σύνδεσμου Επιχειρήσεων Πληροφορικής (CITEA)
- Τουλάχιστον δύο (2) έργα αντίστοιχου αντικειμένου (IT support) τα τελευταία τρία (3) έτη, με αξία ≥€10.000/έτος έκαστο – απαιτείται αναφορά (reference) με στοιχεία επικοινωνίας
- Αποδεδειγμένη εμπειρία στην υποστήριξη εταιρικών δικτυακών και τηλεπικοινωνιακών υποδομών (VoIP, IP τηλεφωνία, δίκτυα δεδομένων και απομακρυσμένη πρόσβαση)
- Αποδεδειγμένη ικανότητα υποστήριξης Microsoft περιβαλλόντων (Active Directory, Exchange, Windows Server, Microsoft 365)
- Αποδεδειγμένη εμπειρία στην υποστήριξη εταιρικών πλατφορμών IP τηλεφωνίας (VoIP PBX) και ενοποιημένων επικοινωνιών (Yeastar, Linkus)
Υποχρεωτικές Πιστοποιήσεις Ομάδας Έργου
Τουλάχιστον ένα μέλος της ομάδας πρέπει να κατέχει καθεμία από τις ακόλουθες πιστοποιήσεις: - Microsoft Certified: Azure Administrator ή Microsoft 365 Certified ή MCSE (ή ισοδύναμο)
- Πιστοποίηση δικτύων ή τηλεπικοινωνιών (NSE 7 – Υποχρεωτικό / ITIL 4 and higher – Υποχρεωτικό / Yeastar Certification – Υποχρεωτικό)
Απαιτείται κατάθεση αντιγράφων πιστοποιητικών.
Ομάδα Έργου (Minimum Team)
Ο ανάδοχος οφείλει να ορίσει ομάδα έργου που περιλαμβάνει τουλάχιστον:
- Account Manager / Υπεύθυνος Έργου: σημείο επικοινωνίας με τη ΜΕΤΑδραση, υπεύθυνος για την τήρηση SLA και reporting
- Senior Systems Engineer: εμπειρία ≥5 ετών σε Windows Server, Active Directory, Exchange, Virtualization
- Network Engineer: εμπειρία ≥3 ετών σε VoIP τηλεφωνικό σύστημα και δικτυακό εξοπλισμό (Switches, Routers)
- Service Desk Technician(s): για διαχείριση tickets και πρώτης γραμμής υποστήριξη
Για όλα τα μέλη ομάδας απαιτείται κατάθεση βιογραφικού σημειώματος.
Οικονομική Επάρκεια
- Κύκλος εργασιών των τελευταίων 3 ετών ≥€300.000/έτος (μέσος όρος)
- Ο υποψήφιος υποβάλλει Πιστοποιητικό Δικαστικής Φερεγγυότητας ή άλλο ισοδύναμο επίσημο έγγραφο, από το οποίο να προκύπτει ότι δεν τελεί σε κατάσταση πτώχευσης, εξυγίανσης, ειδικής εκκαθάρισης, αναγκαστικής διαχείρισης ή παύσης εργασιών.
Με την έναρξη της σύμβασης, ο Ανάδοχος υποχρεούται, εντός δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών, να επιβεβαιώσει την πλήρη καταγραφή και λειτουργική κατάσταση της πληροφοριακής υποδομής, των πληροφοριακών συστημάτων, των λογαριασμών διαχείρισης, της τεχνικής τεκμηρίωσης και του μητρώου εξοπλισμού (IT Asset Inventory). Σε περίπτωση αλλαγής αναδόχου, ο νέος Ανάδοχος υποχρεούται να συνεργαστεί με τον απερχόμενο Ανάδοχο ή/και την Υπηρεσία Πληροφορικής της ΜΕΤΑδρασης για την ομαλή μετάβαση και την παράδοση – παραλαβή των υπηρεσιών.
Όλα τα στοιχεία διαχείρισης, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των κωδικών πρόσβασης, της τεχνικής τεκμηρίωσης, των ρυθμίσεων, των αντιγράφων ασφαλείας (backups), των αρχείων παραμετροποίησης, του μητρώου εξοπλισμού (IT Asset Inventory), καθώς και κάθε άλλου δεδομένου ή πληροφορίας που αφορά τις πληροφοριακές και τηλεπικοινωνιακές υποδομές της ΜΕΤΑδρασης, αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της ΜΕΤΑδρασης. Ο Ανάδοχος υποχρεούται, με τη λήξη ή τη λύση της σύμβασης, να τα παραδώσει πλήρως, επικαιροποιημένα και χωρίς πρόσθετη οικονομική επιβάρυνση, καθώς και να συνεργαστεί καλόπιστα για την ομαλή μεταβίβαση των υπηρεσιών στον νέο ανάδοχο ή στη ΜΕΤΑδραση, εφόσον του ζητηθεί.
Αποδέχομαι ανεπιφύλακτα τους όρους της τεχνικής προσφοράς για την Παροχή Υπηρεσιών Υποστήριξης Μηχανογραφικού Εξοπλισμού, Δικτύου και Τηλεφωνικού Κέντρου της ΜΕΤΑδρασης.
Ημερομηνία:
Όνομα/Επώνυμο:
Υπογραφή:
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Γ’
Ο προσφέρων υποβάλλει την ακόλουθη οικονομική προσφορά για το σύνολο των υπηρεσιών που περιγράφονται στην Προκήρυξη και στο Παράρτημα Β΄ – Τεχνικές Προδιαγραφές.
Ο προσφέρων επιλέγει την περίπτωση που εφαρμόζεται:
☐ Στην προσφορά εφαρμόζεται ελληνικός ΦΠΑ με συντελεστή ………%.
☐ Δεν χρεώνεται ΦΠΑ από τον προσφέροντα λόγω εφαρμογής των κανόνων ενδοκοινοτικής παροχής υπηρεσιών/αντίστροφης χρέωσης.
☐ Δεν χρεώνεται ΦΠΑ για τον ακόλουθο νόμιμο λόγο:
……………………………………………………………………………………………………..
Σε περίπτωση μη χρέωσης ΦΠΑ, ο προσφέρων υποχρεούται να αναφέρει στην προσφορά του τη σχετική φορολογική αιτιολογία και να προσκομίσει τα αναγκαία αποδεικτικά στοιχεία.
Για τη συγκριτική οικονομική αξιολόγηση λαμβάνεται υπόψη αποκλειστικά το συνολικό ετήσιο τίμημα χωρίς ΦΠΑ, ανεξαρτήτως της χώρας εγκατάστασης του προσφέροντος, του εφαρμοζόμενου συντελεστή ΦΠΑ ή του τρόπου απόδοσης του ΦΠΑ.
Δήλωση προσφέροντος
Ο προσφέρων δηλώνει ότι:
- Η οικονομική προσφορά καλύπτει το σύνολο του αντικειμένου της Προκήρυξης και του Παραρτήματος Β΄.
- Στο συνολικό ετήσιο τίμημα χωρίς ΦΠΑ περιλαμβάνονται όλες οι απαιτούμενες δαπάνες για την προσήκουσα εκτέλεση της σύμβασης, όπως ενδεικτικά αμοιβές προσωπικού, ασφαλιστικές εισφορές, διοικητικά έξοδα, εξοπλισμός και εργαλεία του αναδόχου, άδειες χρήσης εργαλείων που απαιτούνται για την παροχή των υπηρεσιών, μετακινήσεις που περιλαμβάνονται στο συμβατικό αντικείμενο, γενικά έξοδα και εργολαβικό όφελος.
- Καμία άλλη επιβάρυνση δεν θα απαιτηθεί από τη ΜΕΤΑδραση για την παροχή των συμβατικών υπηρεσιών, πέραν του αναλογούντος ΦΠΑ ή άλλης φορολογικής επιβάρυνσης που επιβάλλεται υποχρεωτικά από την ισχύουσα νομοθεσία.
- Η οικονομική προσφορά ισχύει για σαράντα πέντε (45) ημέρες από την επομένη της καταληκτικής ημερομηνίας υποβολής των προσφορών.
- Οι προσφερόμενες τιμές παραμένουν σταθερές και δεν υπόκεινται σε αναπροσαρμογή καθ’ όλη την αρχική διάρκεια των δώδεκα (12) μηνών.
- Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος ανανέωσης για ένα (1) επιπλέον έτος, οι ίδιες τιμές και οι ίδιοι οικονομικοί όροι εξακολουθούν να ισχύουν, χωρίς οποιαδήποτε αναπροσαρμογή
- Αριθμητικά ή υπολογιστικά σφάλματα μπορούν να διορθώνονται από την Επιτροπή Αξιολόγησης, χωρίς μεταβολή του μηνιαίου τιμήματος χωρίς ΦΠΑ. Σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ αριθμητικής και ολογράφως αναγραφόμενης τιμής, υπερισχύει η ολογράφως αναγραφόμενη τιμή.
Ημερομηνία:
Όνομα/Επώνυμο:
Υπογραφή: